翻译量估算不仅是报价的基础，还关系着文件交期以及翻译方式。对于翻译量比较小的稿件，一般情况下建议由单一译员或少量译员进行翻译，这样做的目的主要是为了保证在短时间内翻译出的稿件，并尽量保持专业术语一致。如果稿件是批量翻译，从几万字或几十万字不等，我们将根据项目情况组建翻译团队，进行团队团队协同翻译。

我们接到稿件后，会对原始文件涉及的专业进行分析，其主要目的是给我们选择译员提供更加精准的定位。组成项目团队的每个译员都具备相关专业的翻译经验或工作经验，对专业术语的把控非常精准，这样才能让翻译作品更加契合原始文件的风格及内容。尤其是制造、化工、医药、石油勘探等专业性非常强的领域，金仕诺翻译更能发挥专业译员的优势，为客户提供满意的翻译作品。

根据稿件规模，结合交稿时间，我们确定翻译人员的数量；从专业上进行具体分析，如果专业术语很多，我们将有前期术语收集和翻译过程。我们的助理人员将从文件中将要用的术语进行手工摘抄，指定专业翻译进行术语翻译，然后和客户进行沟通。术语翻译经过客户验证后，才能进入具体翻译阶段。

我们将根据项目性质组建翻译团队：

① 指定项目经理：优秀的项目经理是项目完美实现的前提。项目经理要负责项目的整体过程管理，包含重要的质量及进度控制指标。需要及时与客户及译员沟通，保证按时保质完成项目。

② 项目经理负责翻译团队组建：挑选相关专业译员进行翻译，同时向团队下发术语表，做到翻译风格一致。

每个译员做部分翻译内容后，翻译经理都要做阶段性检查，主要是为发现译员是否按照规定格式和约定术语进行翻译，同时检查内容风格的一致性。如果团队中出现不一致的翻译内容，将及时纠正或者替换。

在翻译过程管理中，交叉检查是非常重要的一环。不同译员翻译的作品需要交叉互换检查，这样做的目的主要是保持翻译作品风格及术语一致性。交叉检查中出现的问题在译员协作中就能及时解决。

每个项目组中都会配备相应专业的审校人员。在完成阶段性任务后，审校人员会在交叉检查的基础上做初级审校，主要针对漏译、错译和风格语法做校对。阶段性审校完成以后才能进行后续工作。

对于要求严格的翻译项目，如出版级翻译项目或者SCI论文级项目，我们将采用多级审校方式进行管理。参与多级审校的人员工作侧重也会有区别。他们将在以下方面进行工作：

① 全篇翻译稿件的检查：重新检查漏译、错译；

② 语言风格及术语一致性检查；

③ 如果客户需要，将进行整篇文档的母语润色服务（需定制）。

金仕诺翻译交给客户的最终稿件均是经过精心排版的，对于各种排版软件我们都十分精通，对不同的文件格式给出明确的要求，包括字体、字号、图片格式等均形成标准化检查文档。我们使用的软件产品有：

AUTOCAD/CAXA等专业图形软件

PHOTOSHP/CORELDRAW/FREEHAND 图形处理套件

OFFICE办公套件/福昕PDF编辑软件等

我们对稿件严格要求按照原文进行版面复原，做到版面美观大方。经过我公司提供的各种证件翻译尤其出色，在提交给政府办事窗口后通过率几乎100%，并被各使领馆认可。

公司严格要求客服人员按照流程进行售后服务跟踪，了解客户对稿件翻译质量的满意度。如果发现有问题，我们将实行周到细致的服务工作。我公司翻译的稿件，三个月内免费进行修改，直至客户满意。